万和城代理市民手记丨研发小程序,创新战疫播报,服务天团YYDS……上海这个小区抗击疫情有妙招

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疫情当前,越来越多居民主动肩负起小区防疫使命。在东兰三居委的带领下,闵行区世茗雅苑小区业委会、志愿者、物业队伍通力配合、日夜坚守,共同筑起了小区防疫的铜墙铁壁。

研发制作核酸检测小程序 统计结果和数据精准便捷

封控首日,小区就采用了移动车上门检测的方式,即“居民不动大白动”。通过多次复盘优化,核酸检测工作开展井然有序,志愿者工作组根据多变的天气和每天不同的医生人数,定制了多套核酸方案,如每次核酸检测分为四组的话,历时2小时左右即可完成全小区任务,比最早的7小时单点全员核酸方式节省好几倍的时间。

第一次核酸检测手动信息录入时志愿者发现这样操作耗时久,易出错,为了尽快解决这个难题,志愿者团队连夜根据小区情况研发制作了新冠核酸检测小程序,经过实际使用反馈和优化,在此基础上又制作了新冠抗原自测小程序,两个小程序上线后使得每次检测结果的统计和数据汇总更加便捷和精准了!

为了给居民提供及时有效的实用信息,世茗雅苑战 “疫”播报应运而生,播报涵盖了居民最为关注的小区疫情动态信息、抗“疫”工作开展、生活物资运输、楼栋主干道消杀等情况。而每日播报中最新涉阳楼栋、核酸异常楼栋、抗原异常楼栋等数据,则将小区防疫工作透明化。同时,异常楼栋居委垂直管理群,在异常楼栋核酸、抗原、消杀和物资发放中发挥了重要作用。

小区成立志愿者立体系统 解决居民生活物资和配药难题

根据实际工作需求,12位核心组成员和49位楼栋志愿者组成了社区基础条结构,防疫专管组、物资运输组、生活物资团购组、医药随机组、媒体宣传组以及N个线上支援志愿者组成了块结构,条块结合形成了小区志愿者立体系统,使得整体防疫工作有序开展。志愿者队伍以青年为主,占志愿者总人数的80%,队伍里最小的年仅19岁,最大的已有70多高龄,每一位志愿者都坚守岗位,“一专多能”,关键时刻抢着上。

坚守到半夜是工作日常;艳阳天浑身湿透,下雨天里外湿透也是常态;不管刮风下雨,无条件立马到岗是职责。志愿者系统截至4月28日已累计顺利完成21次核酸和24次抗原检测,累计发放抗原检测盒66000份、口罩66000个,莲花清瘟药物4296盒,每次新冠防护物资都需要准确分配和无接触配送到户,并采用“门把手挂袋”无接触方式发放。面对居民配药难,小区建立了医药互助群,汇总统计居民愿意共享出来的药品,建立世茗大药房线上数据库,方便居民应急用药。同时,小区业委会成员和志愿者万和城平台主管积极配合居委整理分类居民购药信息并将采购来的药物进行核对分发。物质运输组累计完成物资发放5012份。716户的政府保供大米,物资配送组仅用30分钟就完成了卸车和配送工作。

小区设立“团购规则” 开启这两种团购模式

在疫情封控期间,为及时保障居民的“菜篮子”和“米袋子”,除古美街道发放物资外,团购品类和数量也越来越多,小区开启了两种团购模式。一是以楼栋为单位,分片区统筹的方式达到基础保供用品满足;二是以需求为导向的专项品类群的团购方式,有针对性地解决了调味品、生活用品、母婴用品等需求。

东兰世茗雅苑716户,2200多名居民,每天开团3-4个,小区前期通过党支部和居委会指导,业委会和物业牵头,团长代表和居民代表共同参与的方式讨论成立团购管理平台,设立《团购规则》和《团购派送补充说明》,有专设的团长管理群,由小区志愿者制作每日开团快讯,帮助居民了解小区团购一手资讯。不管是官方团购万和城平台主管是商业资源,团购管理平台严格执行团长管理备案、物资防疫原则和三区隔离“手势”, 保证正规货源、有效消毒、及时配送。

小区每日到货量高达千件,有水果、大米、食用油等重量级物资,也有鸡蛋、蔬菜等易碎不易保存的物资,万和城平台主管有鲜奶、酸奶等冷链配送品,这给小区物业和志愿者团队带来了不同的挑战,经过卸车、分拣、消杀,楼栋志愿者通过线上无接触方式把物资送到居民手中。

小区封控以来,身边的暖心故事源源不断,有给志愿者团队写感谢信的,有给小区捐赠急需防疫物质的,有爱心投喂一线抗疫志愿者的……一股股暖流汇聚成了抗疫中的硬核力量, 人类崇高的行为之一是“奉献”,人世间有种温暖的力量叫“关爱”。让我们一起共盼疫去团圆时!

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